よくあるご質問
卒業式の着物・袴レンタルをする上で、みなさまから寄せられたよくあるご質問にお答えします。
着物・袴のレンタル申込方法について
- Q1.
レンタルの申し込みはネットからではなく電話でも受け付けてもらえますか? -
A.インターネットのみの受付となります。
予めご了承お願い致します。
- Q2.
レンタルする袴について、サイズがあるとのことですが? -
A.はい、2S~2Yまでサイズがございます。※袴により異なります。
商品ページにサイズの表記がございますのでご覧くださいませ。
- Q3.
卒業式に必要なもの全てレンタルすることは可能ですか? -
A.はい、可能でございます。
卒業式で袴を着用される際に必要なものは、
(1)着物・袴
(2)半巾帯
(3)長襦袢
(4)履物
(5)腰紐3本
(6)伊達締め1本
(7)衿芯
(8)肌着
(9)足袋
以上が袴着用のうえで必要なレンタル一式となります。京都さがの館ネットレンタルでは、着物と袴のレンタル以外にも、オプションとして着付けに必要な小物をセットでレンタル可能。
安心して卒業式を迎えることができます。
レンタル商品のお届けについて
- Q4.
レンタルは宅配とのことですが宅配業者はどこですか? -
A.ヤマト運輸にて、午前中着でお届けさせていただきます。
※宅配業者の指定・配達時間の指定はお受け出来かねますのでご了承ください。
- Q5.
卒業式衣裳の宅配レンタルの送料はどうなりますか? -
A.宅配送料は着払いとなっております。
配送先によって異なりますのでご了承下さい。
着払いで出荷し、元払いでご返却いただいております。
ヤマト運輸片道送料の目安(オプションの有無により料金が異なる場合がございます。)
北海道 | 東北 | 関東 信越 | 北陸 中部 中国 四国 関西 | 九州 | 沖縄 |
2,380円~2,840円 | 1,830円~2,400円 | 1,720円~2,180円 | 1,610円~2,070円 | 1,720円~2,180円 | 3,040円~4,160円 |
東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
信越(新潟・長野)
北陸(富山・石川・福井)
中部(静岡・愛知・岐阜・三重)
関西(奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山)
中国(岡山・広島・鳥取・島根・山口)
四国(徳島・香川・愛媛・高知)
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
- Q6.
商品はいつ届きますか? -
A.入金確認後、ご利用日の2日前に到着するように発送させて頂きます。
発送完了後、発送完了メールを送信致します。そのメールにお問合せ番号等も記載しておりますので、ご確認ください。
卒業式当日・その後のレンタル商品返却について
- Q7.
当日の着付け・ヘアセットはどうしたらいいですか? - A.宅配ネットレンタルでは当日の着付け・ヘアセット等のサービスはついておりませんのでご自身でお近くの美容室にご予約ください。
- Q8.
髪飾りに生花を使用しても大丈夫ですか? -
A.生花のご利用はご遠慮いただいております。
花粉が着物に付着すると変色などの原因になるため、造花でのご利用をお願いしております。
- Q9.
レンタルした商品の返却はどうすればいいですか? -
A.お届けの際の衣裳箱に戻し、宅配でご返却ください。
お着物は箱におさまるよう平たく畳んでいただければ、大丈夫でございます。
お届け時に同梱する送付状をお使いいただき、使用日翌日の午前中までに出荷をよろしくお願いいたします。
- Q10.
レンタルした商品のシワや汚れはどうすればいいですか? -
A.クリーニングは不要です。シミ、汚損、破損など発生した場合には実費修繕代金を別途頂戴する場合がございます。
当社指定の「あんしんレンタル」にご加入いただいた方は、修繕代金は無料で対応させていただきます。
※但し、故意による汚損、破損につきましては実費費用をご請求させていただきます。